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沈小晴走进了会议室,坐了下来就在认真的听着分析。她看着报告上的内容,以及当时和供应商对接时候的对于天窗的测试数据。按照道理,天窗漏水的问题至少也要在车子使用6年之后才会出现。那是因为天窗密封胶条的问题。但是现在这批车子才进入市场两年的时间,如果一两个车子出现问题,可能是安装或者其他工序的失误,但是批量性问题不应该出现。
“有召回吗?”这是沈小晴在会议上问的第1句话。
“在分批次召回了。今天下午第一批返厂车会回来。”市场部负责人说道。
“我们的新款车型下个月上市销售,整个车子的市场推广工作正在进行。这个时候,出现这种事情,对于我们的影响非常不好。但是遇到问题,绝对不能推诿,要正视问题,并且将所以这次的事情务必要处理好。”周凯是军人出身,就算现在面对市场,仍然是一副正气。
沈小晴也回应道;“召回的车子立即检测到底是什么地方出了问题。要求供应商配合一起完成质量检测。及时通报最新的情况。我们研发中心也会跟进这件事情的进度。”
“我们已经在着手安排了。”品管部门应道。
各个部门也都是这个态度,外方的代表也是坚持要找出问题的原因。当时周凯选择德方的车企作为合作伙伴,看中的就是他们对品质的要求和做事严谨的态度。
所以在统一了内部的思想和处理问题的方向之后,这次针对问题的首次会议也就结束了。
一个会议开到了中午12点。从会议室里出来的沈小晴觉得肚子已经在咕咕叫了。他将笔记本放在了自己的桌子上,就准备去吃饭。
海茹也跟着她一起走。
“事情很严重吗?”
“不算是个小事。我们下个月新车就要发售,这个时候出现汽车召回的事情,对新车的销售肯定有影响。”
“天窗本来就有接缝,在密封性这一方面本来就有可能会出问题。”周海茹觉得这个事情只要工厂承诺给解决就好了。
沈小琴的指头点了一下周海茹的脑门儿,说道:“汽车就算是安全系数做的很高,但是在高速的运动中所产生的震动以及说不确定的因素,就会让这个汽车的风险会很高。所以更是要保证质量。”
“好吧。”其实海茹一直都觉得汽车的质量要求实在是太高了,自己家里买沙发或者是其他什么东西的时候都没有这么高的要求。
“我想问一下,一个破了洞的雨伞你会买吗?”
“雨伞本来就是遮风挡雨的,他破了个洞还怎么用?”
“对的,天窗的设计是让人们在天天气好的时候开窗去通风的,在天气不好的时候他都是一把雨伞,能够挡雨遮风。它破了,人们来投诉是非常正常的一件事情。”
“唉。周工最近的情绪也不太好,他要是抓着这个事情一直要严查,也不知道要折腾多久。”
“周恺心情不好,你怎么知道的?”
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