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“哇,发不出去,他真是杨老板。”
“妈妈呀,我见到杨老板真人了!”
“杨老板,原来你这么年轻帅气呀。”
“杨老板,你是怎么想出来茅台配咖啡的呀?太有创意了。”
……
杨辰示意大家小声点,道:“大家别喊,等下扰乱商场秩序就不好了。”
众人点点头,只是默默地拿着手机拍杨辰。
这时,不远处传来了喊叫声。
“救命啊!啊!瑞幸的人要打人了!救命啊!”
没错,是刚才那个泼妇在鬼叫。
她这么大喊大叫,店长等人也不敢靠近她。
店长跑了回来,道:“杨总,她不愿意回来,又大喊大叫的,我们怕影响不好,不敢靠近她,免得被有心人拍下来发网上误导网友网暴我们。”
杨辰:“嗯,你这么考虑是对的。没关系,看着她不让她走就行了。我对她没兴趣,我对她背后的人感兴趣。我想知道到底是她的男人厉害,还是她妈的男人厉害,能让她这么嚣张。今天我给你们做主,她不道歉就别想离开,谁来了都没用!”
店长:“谢谢杨总。其实我们还好,做服务行业哪有不受委屈的呀。您不用考虑我们,考虑品牌就行。”
杨辰:“考虑你们就是考虑品牌,因为你们就代表着品牌。你们表现好了,顾客会称赞瑞幸。你们表现不好,顾客会骂瑞幸。理论上说品牌是品牌,员工是员工。但是在实践中,消费者是把员工和品牌对等的。所以,我们也应该顺着消费者的思维去考虑问题。”
店长:“谢谢杨总。您真的跟其他老板不一样,我做这一行十几年了,换了好几个老板,您是第一个把我们跟品牌同等看待的老板。”
这时,一群人走了过来。
亿达广场管理处经理收到汇报,带着人过来了。
<divclass="tentadv">跟他们一起的还有一个能引发骚动的人,那就是许久没露面的王念明。
王念明也是特意带着新女朋友来尝尝酱香拿铁是什么味的,只能说赶得太巧了。
“咦?辰哥,你也在这里啊!过来尝尝你的杰作味道如何吗?”王念明笑着说道,甩开女朋友赶紧跑上前跟杨辰拥抱。
杨辰:“哈哈……必须来尝尝,不然我怎么知道味道如何呢?”
王念明:“什么情况这是?”
杨辰:“那个女人故意捣乱,还推翻了三杯咖啡。当着我的面欺负我的员工,那我能愿意吗?”
王念明:“哈哈……原来是这样啊。陈经理,去把她弄过来。她要是不配合,你就报警处理,咱们去派出所说去。敢在这里捣乱,她必须把问题交代清楚。”
商场经理点点头,赶紧带人过去找那个撒泼的女人了。
杨辰招呼服务员给王念明等人做酱香拿铁。
王念明喝完之后,笑着说道:“这味道也太怪了,我是觉得好喝谈不上,但是非常特别,好像有种回味无穷的感觉。”
杨辰:“这个不是做给你喝的,你不是目标客户。”
王念明:“哈哈……但是我还是愿意尝试一下,毕竟茅台配咖啡的噱头太足了,给谁都想尝一下。”
说话间,陈经理等人把那个撒泼的女人带了过来。
女人:“王念明,你怎么会在这里?来,拍个照。”
王念明:“拍什么拍啊?我问你,你为什么在这里捣乱?”
女人:“谁捣乱了啊?别乱说啊!她们服务态度不好,还不允许客户有点小脾气了?”
王念明:“允许你有什么小脾气?你的小脾气就是把咖啡推翻走人?你当这里是什么地方,你可以这么撒野啊!”
女人:“我就这样,你们想怎样吧?”
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